- التفاصيل الشخصية1
- تفاصيل الشكوى2
- مصادقة البنك المركزي3
- تاكيد الخدمة4
إعادة الطلب من جديد
خدمات المستهلك
تحمي وزارة التجارة والصناعة المستهلكين وتنظّم الأسواق في جميع أنحاء دولة قطر — من خلال إرشادات حقوق المستهلك، ونظام المواد التموينية، ورقابة الأسعار، والاستدعاءات، وشبكة من التجار والموزعين المعتمدين.
اعرف حقوقك
دليل حقوق المستهلك
يوفّر الدليل معلومات شاملة عن حقوق المستهلك في دولة قطر وكيفية حمايتها — متاح كوثيقة مرجعية باللغتين العربية والإنجليزية.
خدمات أخرى للمستهلك
خدمات إضافية للأفراد
الإبلاغ عن شكوى
الإبلاغ عن مخالفة أو تقديم شكوى تجاه أحد الموردين أو مقدمي الخدمات.
ابدأ شكوىالاستدعاءات
متابعة استدعاءات السلع المعيبة أو الضارة وما يجب فعله عند امتلاك منتج متأثّر.
عرض الاستدعاءاتنماذج المعاملات
تحميل النماذج المطلوبة لمعاملات المستهلك وطلبات البطاقة التموينية.
تصفّح النماذجترخيص الخصومات والعروض
طلب ترخيص لإقامة خصومات ترويجية وعروض موسمية.
قدّم الآن →